رفتار قاطع :صریح –محکم-صادق-باشعور

وموثر حفظ احترام به خود و جلب احترام دیگران

مطمئن و مثبت است.

رفتار پرخاشگر:طلبکار –زورگو-گستاخ-

بی ملاحظه پست وفرومایه-تند خو-دعوایی وبدون

توجه به احساس دیگران اقدام می کند.

رفتار غیر قاطع:خوش قلب محجوب-دودل-ترسو-

گوشه گیر-منتظر وقوع حادثه-

احترام به خود را از دست می دهد

چون کارها تقریبا هیچ وقت مطابق برنامه

پیش نمی رود.

قا طع بودن به شما امکان می دهد

 تا آن چه را می خواهید در خواست کنید.

احساس گناه نکنید.

تحت فشار دیگران نبا شید.

به خود احترام بگذارید.

منعطف باشید.

اشتبا ها ت رابپذیرید.

بگذارید دیگران انتظارات شما را بفهمند.

عقاید خود را بیان نمایید.

سه مانع عمده در راه عملکرد قاطعانه

1-عزت نفس پایین       2- ناتوانی در برخورد با مشکلات

3-مهارت ارتباطی ضعیف

 

چشم انداز قا طعانه من:

1-من هر فردی را همان گونه که هست می پذیرم.

2-من هر گز نمی توانم دیگران را تغییر دهم.

3-من می پذیرم که افراد بر اساس ارزش ها –محیط

وپیشینه های خود به گونه های متفا وت عمل می کنند.

4-در هر ارتباطی من مسئول رفتار خودم هستم.

5-من بسته به هر موقعیت می توانم

قاطعانه-غیر قاطعانه و یا پرخاشگررفتارمی کنم.

من حق دارم که :

محترمانه با من برخورد شود.

از من قدر دانی شود.

نیاز ها وخواسته هایم رابیان کنم.

بدون احساس گناه نه بگویم.

اشتباه کنم و مسئولیت ان را بپذیرم.

به طور صادقانه –مستقیم وحالتی مطبوع

حرفم را بزنم.